「特別な夏」の仕事前のルーティン


7月から在宅ワークをしています。

家族で食事をするテーブルにパソコンを置いて
ネットを見たりしていた場所で。

ラジオを聞こえるかどうか微妙なボリュームにして
BGMにして仕事をしています。


営業系の仕事なので、気合を入れるため、
始業前にひとりミーティングをするようになりました。

気になるニュースをインターネットで読んだり、メールマガジンを読んだりして
知らない言葉を調べたり。

最近なのかどうなのかはわかりませんが、横文字のビジネス用語、多いですね。
調べてみると、知っている内容だったり実践していることだったりするのですが。


今の会社に入社し、営業と事務が半々みたいな仕事をしていたのですが、
ある日突然、社内で他の人が担当していた全く異業種の仕事を引継ぎ、兼業することになりました。

自社と委託契約している営業さんが獲得した顧客の事務処理全般と
営業さんへの報酬の集計。
自分の父親世代のおじさま達、
新規募集したばかりで、営業未経験の方から
凄腕やり手の超ベテランの方まで、当時は20人くらいいたのかな。

担当者が退職するまでの1か月、
やるべき事務作業のマニュアルはあってもケースごとに対応が違ったり
営業さんは委託のためそもそも出社してきませんから
誰が誰なのかも把握しきれない状態で引継ぎは終わり。

途方に暮れながらも
トップセールスの方々ほど紳士的に親切に教えてくださりました。

ただ、おひとり、とってもとってもあくが強いバリバリの営業マン
Eさん
という方がいらっしゃいました。
私が兼業だろうが引き継いだばかりだろうが全くお構いなし、手加減なし。
日中、電話越しに怒鳴りあいの口論も数回。


でも、その方との出会いがあったから、仕事を頑張ってこれた。
ご本人にはいったかどうか忘れるほどお話もしていませんが。

その営業さんがFAXで送ってくれた
「営業の心得」
というものをワードに打ち込み、
デスクトップに広げて仕事をしています。

日本語だけで
シンプルな
だけど大切なことが詰まっている
すてきな言葉。

営業ド素人だった自分に
電話越しに時にはFAXで
根気よく
営業とは仕事とはなにか
教えてくださった
Eさんに心から感謝しています。

毎朝感謝の気持ちから
仕事をスタートしています。




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